Basé sur des valeurs humaines fondamentales, Soins d'Azur a élaboré cette Charte d'Entreprise qui définit ses valeurs, ses principaux engagements et critères d'action.

Cette charte s'applique à toutes les prestations et à tout les prestataires qui s'adressent au public privé ou professionnel, dans le cadre de
l'activité de relaxologue ou massothérapeute, ou toute activité de relation d'aide.

Cette charte s'appuie sur un vision d'intégrité et d'éthique vis à vis de l'être humain, élargie à tout être vivant et à son environnement.
Elle s'inscrit dans une démarche de respect et de responsabilité envers soit même et à l'égard des autres.

Les choix stratégiques de l'entreprise sont basés sur une volonté de développer une économie au service des êtres humain et respectueuse de leur
environnement.

SOINS D'AZUR s'engage a respecter et à faire respecter ces règles basées sur la bienveillance, à tout professionnel intervenant dans l'exercice de son activité pour le compte de SOINS d'AZUR.

Cet intervenant est appelé dans le texte présent, le prestataire, qu'il soit un homme ou une femme.

DEVOIRS ET OBLIGATIONS ENVERS LE PUBLIC

Article 1-1
Le prestataire doit exercer son activité dans le respect des droits fondamentaux de la personne humaine.
Il s'engage à être respectueux de la vie privée, de la dignité et de la liberté de la personne et ne pratique aucune discrimination raciale,
ethnique, sociale, politique ou religieuse.

Article 1-2
Le prestataire doit respecter les limites physiques, mentales et émotionnelles du client.

Article 1-3
Le prestataire doit établir une relation de confiance entre lui et ses clients.

Article 1-4
Le prestataire doit exposer à ses clients, d'une façon complète et objective, la nature et les modalités des services qui leur seront
dispensés.

Article 1-5
Le prestataire doit faire preuve, dans l'exercice de son travail, d'une disponibilité, d'une attention et d'une diligence raisonnable.

Article 1-6
Le prestataire doit prendre connaissance de l'état de santé du client avant toute prestation.

Article 1-7
Le prestataire doit préciser le cas échéant l'impossibilité d'exercer sa prestation eu égard des contre-indications lié à l'état physique ou
psychologique du client.

Article 1-8
Le prestataire doit, dans son travail, s'identifier auprès de ses clients et éviter toute fausse représentation quant à son niveau de compétence ou quant à l'efficacité de ses propres services.

Article 1-9
Dans son travail, le prestataire doit tenir compte des limites de ses aptitudes, de ses connaissances, ainsi que des moyens dont il dispose. Il ne doit pas, notamment, entreprendre des services pour lesquels il n'est pas suffisamment compétent ou formé.

Article 1-10
Le prestataire n'est pas habilité à poser des diagnostics d'ordre médical et/ou critiquer les avis et conseils des professionnels de la santé et doit, dans l'intérêt du client, respecter les professionnels de santé.

Article 1-11
Le prestataire doit appuyer toute mesure susceptible d'améliorer la qualité et la disponibilité des services qu'il rend dans le domaine où il exerce.

Article 1-12
Le prestataire doit favoriser les mesures d'éducation et d'information dans le domaine où il exerce. Il doit aussi, dans l'exercice de son travail, poser les actes qui s'imposent pour que soit assurée cette fonction d'éducation et d'information.

Article 1-13
Le prestataire ne peut, sauf s'il le juge nécessaire pour des motifs justes et raisonnables, cesser ou refuser de donner des services nécessaires à un client.

Article 1-14
Le prestataire ne doit en aucune façon, directement ou indirectement, porter atteinte au libre choix du client de consulter un autre professionnel, un membre d'un ordre professionnel ou toute autre personne compétente.

Article 1-15
Le prestataire ne doit ni harceler ni abuser sexuellement son client. De plus le prestataire doit être conscient que la relation professionnelle
peut engendrer des besoins ou des désirs d'ordre sexuel ou autre, tant chez le client que chez l'intervenant. Les relations et activités sexuelles sont en contradiction avec l'éthique professionnelle, et sont donc interdites tant et aussi longtemps que le client a recours aux services du prestataire.

Article 1-16
Le prestataire doit respecter les règles de base de l'hygiène personnelle afin de ne pas indisposer son client.
Il prendra toutes les dispositions pour respecter le droit à l'intimité et la pudeur du client.

Article 1-17
Le prestataire doit s'abstenir de manipuler psychologiquement son client sous quelques formes que ce soit.
Il veillera à ne pas entretenir des attitudes de mise en dépendance ou de subordination qui contribueraient à instaurer ou à maintenir des rapports d'emprise, d'aliénation ou de domination sur les plans physiques, psychologiques, moral et financiers.

Article 1-18
Le prestataire exerçant son activité au domicile ou dans n'importe quel site professionnel du client doit respecter les lieux et ne pas mettre en défaut la confiance de la personne ou de l'organisme qui l'accueille.

Article 1-19
Le prestataire dispose sur le lieu de son exercice professionnel d'une installation convenable, de locaux adéquats pour permettre le respect de l'hygiène de la personne, du secret professionnel, et de moyens techniques
suffisants en rapport avec la nature de ses actes professionnels et des personnes qui le consultent.